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課程介紹

經理人在工作中的困惑:

為什么我們整天在忙碌卻工作業績不明顯,工作沒有成效?

為什么我們在工作中經常無所事事?

為什么我經常工作中不知道自己在忙什么?

為什么我們在工作中經常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?

為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成?

為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性?

為什么我們部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況?

如何構建公司層面的運營系統和質詢制度?

企業必須從“任務型”到“目標型” 的轉變,建立目標、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環式管理系統。


有效的管理必須抓住工作重點,考核依據明確,各司其職,上下級溝通順暢、控制與協調有效,充分發揮員工的工作主動性,有利于員工能力提升,形成以工作導向的工作氛圍。

目標管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標,然后由組織內各部門和員工根據總目標確定各自的分目標,并在獲得適當資源配制的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗。

本課程以理論和實踐相結合,結合案例的形式,分析目標與計劃管理的必要性所能達到的諸多益處、常見障礙,如何克服這些障礙,充分掌握計劃與目標于計劃管理的方法和工具,從而提升工作效率和效能。

課程收益

了解和掌握目標與計劃管理的專業技能和方法,學習應用關鍵績效指標導入目標管理,掌握目標管理中SMART技能和目標分解技能,有序開展工作,并跟進控制工作的過程,遵行PDCA的管理循環,提高工作效率和效能。

內容大綱

  • 目標管理的核心內涵

    目標管理的作用

    目標的三個主要來源

    企業在目標管理中遇到的問題

    目標管理的實施原則

    目標管理五要素與PDCA循環

    目標管理的五個特征

    我們為什么不愿意設定目標?

  • 掌握制定工作目標的方法

    工作目標的類型

         

    目標的SMART練習

    定量目標和定性目標的問題

    設定目標的步驟

      

    如何制定工作目標

    如何與下屬設定目標

    張氏DC-PDCA目標管理六步法

  • 掌握目標分解最實用的方法

    崗位職責和目標的區別

    崗位分析的目的

    分解目標的工具和方法

    關鍵成果領域(KRA)

    分解目標的現場演練

    關鍵績效指標(KPI)的特點

    從KRA分解建立KPI的標準步驟

    目標值設定的技巧

    公司層面、部門層面、職位層面的KPI

    目標分解管理中的溝通

  • 制定行之有效的工作計劃

    目標與計劃的關系

    計劃的三步曲

    計劃的七要素

    計劃的表現形式

    執行計劃的一般程序

    計劃體系的內容

  • 計劃實施過程的控制

    目標分解-策劃-實施-調整的審視

    部門與部門計劃接口的案例分析

    流程中關鍵點的設置和應用

    計劃中策劃方法的應用討論和分析

    優化常規工作方法分析與討論

    計劃調整的流程和控制

    實施目標計劃管理的支持系統

  • 管理過程的控制與目標的追蹤

    管理者應該控制什么

    管理者如何控制

    控制的目的和方法

    目標追蹤的2個目的

    目標追蹤的3步驟

    目標追蹤的5個原則

    中層經理的常犯錯誤

    如何克服下屬的抵制

  • 掌握目標管理的評估的方法

    目標評估的內容

    目標評估的方法

    目標評估的步驟

  • 企業運營與質詢督導系統的構建

    PDCA在公司層面的執行力

    GE業務管理系統的分析

    目標和計劃決定起步方向

    月度計劃模板構成

    重點工作4步管控表(指令、承諾、檢查、獎懲)

    督導質詢 “以事件為中心”的管理模式

    質詢會的程序

    質詢模板

    月度計劃模板

學員對象中高層干部、管理人員等

授課時間 2天 (12小時)

成功案例照片

目標與計劃管理獲取方案

【填表獲取】一對一服務
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