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行動學習法的一般步驟
2017-02-22 8
  以終結匯講為形式(Presentation)。行動學習法的一般步驟如下:
1. 開宗明義 向全體小組成員說明所面臨的困難、所要執行的任務。 一個專門小組通常能夠處理一項或多項任務。
2. 成立小組 學習小組成員包括志愿者或指派人員,他們既可以致力于同一個組織問題,也可以協同解決各自部門所獨有的難題。 應召人員要有互補的專業技能和經驗知識。 學習小組可以聚會一次或多次,這取決于問題的難易程度以及時間限度。
3. 分析問題 分析小組所面臨的各項問題,思考解決問題的行動計劃。
4. 說明問題 問題提供者向小組其他成員介紹他的問題。 問題提供者可以作為小組成員留在組內工作,或者退出,或者等待小組給出具體建議。
5. 問題重組 在對各項難題條分縷析之后,并經由行動學習法督導員的指導,學習小組將就亟待解決的關鍵問題、核心問題達成共識。 學習小組還要找出困難、問題的癥結所在,這一發現很有可能不同于起初的判斷和認定。
6. 確立目標 關鍵問題被找到之后,學習小組要確立目標,并就此達成共識。 這一目標就是要立足長遠、從個人、團隊及組織的三方立場出發,積極穩妥地解決經由小組重新認定的問題。
7. 制定戰略 學習小組大部分的時間和精力將要用在問題辨析、方案測試上。 同樣,行動戰略的制訂和產生也要通過小組成員的相互交流和深思熟慮。
8. 采取行動 在學習小組聚會前后的時間里,小組成員合作或者獨立工作,收集相關信息,搜尋支持要素,執行經由小組議定的行動戰略。
9. 工作循環 小組成員反復聚會、研討、學習、行動,直到認定的困難、問題被解決,或者又有新的指導方案被提出為止。
10. 見縫插針 在小組舉行研討會期間,行動學習法督導員被允許在任何可能的情況下,打斷小組會議, 向小組成員提出問題,借以幫助他們:
澄清問題。
尋找更佳的途徑,使得團隊行動表現得更好。
思考是否能夠將個人的學習收獲應用到個人成長、團隊和組織發展上去。
每隔一段時間,要重新召集會議,討論進展情況、吸取經驗教訓、審議下一步工作。 每次會議都要做好會議記錄,以備未來查詢參考,要重點記錄每一學習階段所汲取的經驗教訓。
行動學習法實戰要素與作用

實戰要素:
使用目前真正的問題或事件作為學習工具(而不是使用過時的案例分析); 
使用團隊學習方法(老師們在一起工作,互相支持并提出不同觀點) 
承認沒有絕對專家的說法(有時幼稚的提問反而能揭示出問題的本質) 
從發起組織或管理層獲得承諾支持 
善于提出問題而非提供答案
作用
減少了由學習到應用的時間
將學習者的注意力集中于結果和過程
著眼于現在與未來
可對團隊成員的表現進行及時反饋
產生富有創意的解決方案
增加組織凝聚力
加強組織學習能力,真正成就一個學習型組織。

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